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Termini e Condizioni

Soddisfatti o rimborsati

Garanzia 100% soddisfatti o rimborsati su tutte le mie creazioni. Per i ritratti su commissione è possibile richiedere una foto del lavoro ultimato per effettuare eventuali modifiche se non sei del tutto soddisfatto.

Rimborsi e cancellazioni

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto ti invito a contattarmi; cercherò di trovare una soluzione. Dovrai rispedirmi l’articolo imballato e in perfette condizioni. I rimborsi saranno effettuati solo dopo la riconsegna. Non accetto rimborsi su ordini personalizzati. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Cura delle opere

Tutti i miei articoli sono dipinti a mano con acrilici di alta qualità e protetti con uno strato di vernice trasparente satinata o lucida. Puoi pulirli utilizzando un panno umido. Sconsiglio di indossare i miei gioielli sotto la doccia o in piscina.

Politiche di spedizione

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 3-7 giorni lavorativi. Per ritratti personalizzati e bomboniere i tempi possono variare da una settimana a oltre un mese, a seconda del carico di lavoro. Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto prima di effettuare un ordine. Le spese di spedizione per i pacchi restituiti a causa di un indirizzo errato non saranno rimborsate.

Tempi di consegna

Spedisco le mie opere in tutto il mondo utilizzando diversi corrieri. La consegna al di fuori dell’Unione Europea può essere soggetta a tasse di importazione locali, che sono responsabilità dei clienti. I tempi di consegna per i ritratti personalizzati dipendono dal carico di lavoro al momento dell’ordine. Se hai bisogno di un lavoro urgente ti invito a contattarmi. Ricorda che non posso garantire al 100% la consegna di un’opera entro una determinata data, poiché è difficile prevedere le tempistiche del corriere e eventuali ritardi dovuti agli uffici di competenza.

Imballo e confezione regalo

Tutte le mie opere sono imballate con la massima cura con materiale antiurto e spedite in scatole di cartone o buste imbottite. La confezione regalo ha un costo di 5 euro in più. Per favore contattami se vuoi che venga aggiunta al tuo ordine.

Danni durante il trasporto

I miei articoli sono imballati seguendo standard elevati, ma a volte possono verificarsi dei problemi. Assicurati che il pacco non presenti danni prima di accettare la consegna. Se il contenuto è stato danneggiato durante il trasporto, dovrai scattare qualche foto e inviarla al mio indirizzo email. Contatterò il corriere al più presto per richiedere un risarcimento. Gli articoli sono assicurati e c’è la possibilità di ottenere un rimborso parziale o completo dalla società di spedizioni.

Pagamenti in sicurezza

Per essere inseriti nella mia lista di prenotazioni dovrai effettuare un piccolo acconto per l’impegno. Il saldo verrà effettuato a lavoro terminato. I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario o attraverso Paypal.

Diritti di riproduzione

Ogni opera d’arte che creo è solo per uso personale e non può essere utilizzata a scopo di lucro. Possiedo il copyright su tutte le mie opere. Per i diritti di riproduzione è previsto un costo extra. Contattami per maggiori informazioni.

Informazioni sul copyright

Per favore rispetta il mio lavoro e rispetta te stesso: non copiarmi. Tutte le immagini, i testi e il design del mio sito Web sono protetti da Copyright © Roberto Rizzo Fine Art Studio. Nessuna immagine, testo o disegno può essere utilizzato. modificato, condiviso su altri siti senza la mia esplicita autorizzazione. Tutti i contenuti di questo sito web sono distribuiti sotto licenza Creative Commons Attribution-Non Commercial 4.0 International. Qualsiasi violazione del copyright sarà perseguita ai sensi della legge in vigore.

Privacy policy e cookies

Informazioni personali come e-mail, indirizzo o numero di telefono non saranno mai distribuite o cedute a terzi. Garantisco personalmente che non varcheranno mai i confini di questo sito web. Se non desideri che il tuo nome venga incluso nella pagina delle referenze ti chiedo la cortesia di farmelo sapere. I cookie vengono utilizzati solo nel carrello per tenere traccia dei contenuti che hai aggiunto. Se non si desidera utilizzare i cookie, si prega di modificare le impostazioni del browser.

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