Garanzia 100% soddisfatti o rimborsati su tutte le mie creazioni. Per i ritratti su commissione è possibile richiedere una foto del lavoro ultimato per effettuare eventuali modifiche se non sei del tutto soddisfatto.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto ti invito a contattarmi; cercherò di trovare una soluzione. Dovrai rispedirmi l’articolo imballato e in perfette condizioni. I rimborsi saranno effettuati solo dopo la riconsegna. Non accetto rimborsi su ordini personalizzati. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Tutti i miei articoli sono dipinti a mano con acrilici di alta qualità e protetti con uno strato di vernice trasparente satinata o lucida. Puoi pulirli utilizzando un panno umido. Sconsiglio di indossare i miei gioielli sotto la doccia o in piscina.

La maggior parte delle spedizioni avviene entro 3-7 giorni lavorativi. Per ritratti personalizzati e bomboniere i tempi possono variare da una settimana a oltre un mese, a seconda del carico di lavoro. Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto prima di effettuare un ordine. Le spese di spedizione per i pacchi restituiti a causa di un indirizzo errato non saranno rimborsate.

Spedisco le mie opere in tutto il mondo utilizzando diversi corrieri. La consegna al di fuori dell’Unione Europea può essere soggetta a tasse di importazione locali, che sono responsabilità dei clienti. I tempi di consegna per i ritratti personalizzati dipendono dal carico di lavoro al momento dell’ordine. Se hai bisogno di un lavoro urgente ti invito a contattarmi. Ricorda che non posso garantire al 100% la consegna di un’opera entro una determinata data, poiché è difficile prevedere le tempistiche del corriere e eventuali ritardi dovuti agli uffici di competenza.

Tutte le mie opere sono imballate con la massima cura con materiale antiurto e spedite in scatole di cartone o buste imbottite. La confezione regalo ha un costo di 5 euro in più. Per favore contattami se vuoi che venga aggiunta al tuo ordine.